Maßgeschneidertes Unternehmens-Betriebssystem

Ein österreichischer Mehrmarken-Hersteller und -Händler führte sein Geschäft über Odoo, mehrere Shopify-Stores, Microsoft 365, Excel-Listen und einen externen Helpdesk — Produktdaten, Kundenkommunikation, Einkauf und Zeiterfassung lebten alle in getrennten, unverbundenen Systemen.

Wir haben eine einzige hauseigene Plattform gebaut — jedes Modul individuell konzipiert, entwickelt und in Produktion gebracht. Ein Kommunikations-Hub vereint E-Mail, WhatsApp, Messenger und Instagram in einem KI-unterstützten Posteingang, der auf einer Firmen-Wissensdatenbank mit Live-ERP-Abfragen fußt. Ein Mehrmarken-PIM gleicht Odoo- und Shopify-Produktdaten Feld für Feld ab — mit markenspezifischen Attributen, Bildern, Stücklisten-Rollups und Liefer-ETAs. Ein Sales-Hub steuert den Funnel vom Lead zum Kunden mit Scoring, Angeboten und Odoo-synchronisierten Rechnungen. Ein Einkaufs- und Forecast-Tool prognostiziert die Nachfrage aus der Verkaufshistorie, erzeugt Odoo-Bestellungen und plant sogar die LKW-Beladung mit einem echten Bin-Packing-Algorithmus. Eine arbeitsrechtskonforme Zeiterfassung — mit eigener nativer iOS-/Android-App — verwaltet Gleitzeit, Abwesenheiten und DATEV-/BMD-Lohnexporte. Dazu Meeting-Intelligence, Kalendersync, eine Wissensdatenbank, Ticketing und ein White-Label-Kundenportal.

Das gesamte Unternehmen läuft jetzt auf einem vernetzten System statt auf einem Flickenteppich aus Tools. Produktdaten fließen automatisch zwischen Odoo und jedem Shopify-Store — Zehntausende Bilder und Produktdatensätze in Produktion abgeglichen — der Einkauf ist forecast-getrieben statt Bauchgefühl, und Außendienstmitarbeiter erfassen ihre Zeit über eine native App in der Hosentasche.